এই বিবৃতি melbetaffiliatebet.sbs-এর পৃষ্ঠা দেখা এবং এই সাইটের যোগাযোগের ঠিকানায় পাঠানো বার্তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের খেলোয়াড় বা সহযোগী অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা নীতির বিকল্প নয়।
অ্যাফিলিয়েট আবেদন, খেলোয়াড় নিবন্ধন ও এই সাইটে তথ্যসংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠানো ভিন্ন কাজ। একটির জন্য দেওয়া তথ্য অন্যটির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় হয়ে যায় না।
নিজের প্রশ্নের উত্তর পেতে যতটুকু প্রাসঙ্গিক তথ্য দরকার ততটুকুই পাঠান। কোনো তৃতীয় ব্যক্তির পরিচয় বা ব্যক্তিগত লেনদেনের তথ্য দিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ব্যাখ্যা করার দরকার নেই।
অন্য কোনো সেবায় যাওয়ার সময় সেই সেবার তথ্য ব্যবহারের ব্যাখ্যা পড়ুন। একই ব্র্যান্ডের নাম থাকলেও আলাদা সেবার তথ্য গ্রহণ ও ব্যবহার করার নিয়ম এক নাও হতে পারে।
নিচের তুলনাটি তথ্য কেন প্রাসঙ্গিক হতে পারে তা বোঝায়; এটি প্রতিটি প্রযুক্তি এই সাইটে চালু আছে এমন ঘোষণা নয়। যোগাযোগে দেওয়া বিষয়বস্তু এবং ব্রাউজারে তৈরি হওয়া প্রযুক্তিগত উপাত্তের উৎস আলাদা।
| তথ্যের উৎস |
সাধারণ ব্যবহার |
আপনার করণীয় |
| আপনার পাঠানো যোগাযোগের ঠিকানা |
প্রশ্ন সম্পর্কে প্রয়োজনে উত্তর দেওয়া |
ব্যবহার করতে পারেন এমন ঠিকানা লিখুন |
| বার্তার বিষয় ও পৃষ্ঠার উল্লেখ |
প্রতিক্রিয়া বোঝা এবং সংশ্লিষ্ট বিষয় খুঁজে পাওয়া |
সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠার নাম ও সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন |
| স্বেচ্ছায় পাঠানো সংযুক্তি |
বর্ণিত সমস্যার প্রাসঙ্গিক অংশ বোঝা |
অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত অংশ ঢেকে দিন |
| নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য |
পৃষ্ঠা সরবরাহ, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ |
সমস্যা জানালে ব্রাউজারের ধরন উল্লেখ করতে পারেন |
| Cookie বা স্থানীয় সংরক্ষণ ব্যবহৃত হলে |
সেশন, পছন্দ বা নির্ভরশীল পৃষ্ঠার কার্যক্রম |
ব্রাউজার সেটিংসে দেখুন ও নিয়ন্ত্রণ করুন |
| পরিসংখ্যান বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হলে |
ব্যবহার বোঝা বা সংশ্লিষ্ট সেবার কাজ সম্পাদন |
প্রযোজ্য সেবার নিজস্ব বিবৃতি পড়ুন |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য বুঝতে উৎস ও প্রসঙ্গ একসঙ্গে দেখা জরুরি। যেমন, একটি পৃষ্ঠায় লেখা ভুল জানাতে সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র পাঠানো সমস্যাটি বোঝার জন্য উপযুক্ত নয়।
- বার্তায় কোন পৃষ্ঠা বা অনুচ্ছেদ নিয়ে প্রশ্ন তা উল্লেখ করুন।
- সমস্যাটি তথ্য সংশোধন, প্রবেশে অসুবিধা নাকি ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ—তা আলাদা করে লিখুন।
- অন্য কারও ব্যক্তিগত তথ্য থাকলে পাঠানোর আগে অপ্রয়োজনীয় অংশ সরিয়ে দিন।
যোগাযোগের বার্তায় আপনি নিজের নাম, উত্তর পাওয়ার ঠিকানা বা সমস্যার বিবরণ দিতে পারেন। এগুলোর প্রাসঙ্গিক ব্যবহার হলো প্রশ্ন বুঝতে পারা, প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করা এবং প্রয়োজনে উত্তর দেওয়া।
- যোগাযোগের ঠিকানা কোন ঠিকানায় উত্তর চান তা স্পষ্ট করুন; একই প্রশ্নে বহু অপ্রাসঙ্গিক ঠিকানা যোগ করবেন না।
- পৃষ্ঠার প্রসঙ্গ পৃষ্ঠার নাম বা পথ লিখলে কোন তথ্য নিয়ে প্রশ্ন তা বোঝা সহজ হয়।
- ঘটনার বিবরণ কী করতে গিয়ে কী ফল দেখেছেন তা লিখুন; অনুমানকে দেখা ফলের সঙ্গে মিশিয়ে ফেলবেন না।
- স্ক্রিনশট প্রয়োজন হলে শুধু সংশ্লিষ্ট অংশ দিন; ব্যক্তিগত নথি, পূর্ণ ব্যালান্স বা অন্যের তথ্য আড়াল করুন।
- অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য পাসওয়ার্ড ও একবারের কোড এই সাইটে প্রশ্ন বোঝার জন্য পাঠানোর বিষয় নয়।
- অর্থসংক্রান্ত প্রশ্ন সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, গোপন পেমেন্ট তথ্য বা পূর্ণ রসিদের পরিবর্তে সমস্যা ও সাধারণ অবস্থা বর্ণনা করুন।
- পরবর্তী ব্যাখ্যা আগের বার্তার বিষয় উল্লেখ করুন, যাতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে একই ব্যক্তিগত তথ্য আবার পাঠাতে না হয়।
আপনি কোনো সংবেদনশীল বিষয় পাঠিয়ে ফেললে পরের বার্তায় সেই বিষয়টির অবস্থান জানান, কিন্তু সেটি আবার কপি করবেন না। একটি তথ্য অপসারণের অনুরোধ এবং নিজের ইমেইল থেকে পাঠানো কপি মুছে ফেলা আলাদা কাজ।
ওয়েবসাইট দেখার সময় নেটওয়ার্ক ঠিকানা, ব্রাউজার বা ডিভাইসের ধরন, প্রবেশের সময় এবং দেখা পৃষ্ঠার মতো প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে। সাধারণ উদ্দেশ্য হলো পৃষ্ঠা সরবরাহ, প্রবেশের নিরাপত্তা, ত্রুটি খোঁজা ও রক্ষণাবেক্ষণ।
- পৃষ্ঠা সরবরাহ সঠিক পৃষ্ঠা ও তার উপকরণ ব্রাউজারে পৌঁছানোর জন্য প্রযুক্তিগত যোগাযোগ ঘটে।
- ত্রুটি নির্ণয় একটি ত্রুটি কোন পৃষ্ঠায় ও কোন ডিভাইসে দেখা যায় তা বোঝার জন্য প্রসঙ্গ কাজে আসে।
- নিরাপত্তা অস্বাভাবিক প্রবেশ বা অপব্যবহার বোঝার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সংকেত সহায়ক হতে পারে।
- রক্ষণাবেক্ষণ একই ধরনের প্রদর্শন সমস্যা আলাদা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ঘটছে কি না তা বুঝতে সাধারণ তথ্য প্রাসঙ্গিক।
এই সাধারণ উদ্দেশ্যগুলো কোনো নির্দিষ্ট লগের ক্ষেত্র, সংরক্ষণের মেয়াদ বা নিরাপত্তা সনদ ঘোষণা করে না। আপনার প্রশ্ন নির্দিষ্ট কোনো তথ্য নিয়ে হলে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা ও পরিস্থিতি উল্লেখ করে জানতে চাইতে পারেন।
Cookie এবং ব্রাউজারের স্থানীয় সংরক্ষণ সেশন, পছন্দ ও পৃষ্ঠার কিছু কাজের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি ব্রাউজার থেকে সাইটভিত্তিক তথ্য দেখা, সীমিত করা বা পরিষ্কার করার ব্যবস্থা খুঁজে পাবেন।
- ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সাইট ডেটা সেটিংস খুলে এই ডোমেইনটি খুঁজুন।
- যে ডেটা পরিষ্কার করবেন সেটি শুধু একটি সাইটের, নাকি সব সাইটের—তা আগে দেখুন।
- পরিবর্তনের আগে কাজের মধ্যে থাকা ফর্ম বা প্রয়োজনীয় পৃষ্ঠার অবস্থা বিবেচনা করুন।
- সব Cookie বন্ধ করলে তার ওপর নির্ভরশীল সেশন বা পছন্দের আচরণ বদলাতে পারে।
- একটি ডিভাইসে ডেটা মুছলে অন্য ফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজারে একই পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাও হতে পারে।
- ব্রাউজারের স্থানীয় ডেটা পরিষ্কার করা আগে পাঠানো ইমেইল অপসারণের অনুরোধ নয়।
সাইট ডেটা মুছতে গিয়ে সমস্যা হলে ব্যবহৃত ব্রাউজার ও দেখা সেটিংসের নাম লিখে সাহায্য চাইতে পারেন। ব্রাউজারভেদে একই কাজের নাম বা অবস্থান আলাদা হওয়া স্বাভাবিক।
কোনো পৃষ্ঠায় পরিসংখ্যান ব্যবস্থা ব্যবহৃত হলে তা সাধারণত ব্যবহার বোঝা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের সেবা যুক্ত থাকলে তাদের নিজস্ব তথ্যপ্রক্রিয়ার ব্যাখ্যাও প্রযোজ্য হতে পারে।
- অন্য সেবার পরিচয় সেবা পরিবর্তন হলে কোন প্রতিষ্ঠানের পৃষ্ঠায় আছেন এবং কার শর্ত প্রযোজ্য তা দেখুন।
- আলাদা অ্যাকাউন্ট MELBET-এর খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বা Partners-এর সহযোগী অ্যাকাউন্টের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট সেবার প্রক্রিয়ায় করতে হয়।
- স্বতন্ত্র সিদ্ধান্ত এই সাইটের তথ্য পড়া কোনো অন্য সেবায় ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার সম্মতি হিসেবে ধরবেন না।
তৃতীয় পক্ষের নীতিতে তথ্যের উদ্দেশ্য, ব্যবহারের পরিধি ও নিজের পছন্দের ব্যবস্থা খুঁজে দেখুন। ব্র্যান্ডের নামের মিল দিয়ে সব সেবার একই তথ্যনীতি আছে বলে ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
নিজের তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কোন যোগাযোগ বা কোন পৃষ্ঠার সঙ্গে বিষয়টি যুক্ত তা বলুন। এতে সাধারণ সম্পাদকীয় সংশোধন এবং ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ আলাদা করে বোঝা যায়।
কোনো তথ্য দেখতে চাওয়া, ভুল ঠিক করতে চাওয়া এবং কোনো তথ্য মুছতে চাওয়া একই অনুরোধ নয়। চিঠির শুরুতেই কোনটি চান লিখলে পরবর্তী ব্যাখ্যার প্রয়োজন স্পষ্ট হয়।
অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় নথি নয়
নিজের পাঠানো তথ্যের ভুল সংশোধন চাইলে কোন অংশ ভুল এবং কী পরিবর্তন চান তা বোঝান। পরিবর্তনের অনুরোধে অন্য ব্যক্তির তথ্য যুক্ত হয়ে যাচ্ছে কি না সেটিও বিবেচনা করুন।
মুছে দেওয়ার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক বার্তার তারিখ বা বিষয় লিখুন। কেবল ব্রাউজারের ইতিহাস মুছে ফেললে সাইটে আগে পাঠানো বার্তার বিষয়ে অনুরোধ পৌঁছায় না।
প্রতিনিধির পরিচয় ও পরিধি
সাধারণ পৃষ্ঠার লেখা সংশোধনের অনুরোধে সংশ্লিষ্ট বাক্য এবং ভুলের কারণ উল্লেখ করুন। এতে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রশ্ন ছাড়াই বিষয়বস্তুর ভুল আলাদা করে বোঝানো সম্ভব।
অনুরোধের পরিচয় বোঝাতে পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড ব্যবহার করবেন না। এগুলো প্রকাশ করলে অন্য সেবার অ্যাকাউন্টে ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।
ভাগ করা ডিভাইসের যত্ন
ব্রাউজারের স্বয়ংক্রিয় পূরণ ব্যবস্থায় পুরোনো যোগাযোগের ঠিকানা থেকে গেলে বার্তা পাঠানোর আগে ঠিকানাটি দেখে নিন। ভুল ঠিকানা লিখলে উত্তর পাওয়ার পথও ভুল হতে পারে।
স্ক্রিনশটের ছোট অংশেও নাম বা শনাক্তকারী থাকতে পারে। পাঠানোর আগে ছবির চারপাশ, নোটিফিকেশন ও খোলা ট্যাব পরীক্ষা করুন।
শুধু প্রাসঙ্গিক উপাত্ত পাঠান
কোনো সন্দেহজনক ব্যক্তি এই সাইটের নাম বলে কোড চাইলে কোড দেবেন না। এখানকার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত যোগাযোগের ঠিকানা ব্যবহার করুন।
এই নীতির ব্যাখ্যা জানতে চাওয়া এবং কোনো আর্থিক লেনদেন নিষ্পত্তির আবেদন আলাদা বিষয়। এই সাইট আপনার খেলোয়াড় বা অ্যাফিলিয়েট অর্থ স্থানান্তর করে না।
রিপোর্টে অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য
অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করার নামে সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের তথ্য ইমেইলে পাঠানোর অনুরোধ গ্রহণের আগে উৎস ও প্রয়োজন যাচাই করুন।
অনুরোধের সঙ্গে নিজের কাঙ্ক্ষিত ফল উল্লেখ করুন—যেমন একটি বাক্য সংশোধন, নিজের বার্তা খুঁজে দেখা, অথবা তথ্য ব্যবহারের ব্যাখ্যা।
পরবর্তী বার্তার প্রসঙ্গ
এই বিবৃতিতে নির্দিষ্ট উত্তর দেওয়ার সময় বা সব পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। আপনার অনুরোধ কী বিষয়ে তা স্পষ্টভাবে জানানো প্রথম ব্যবহারিক ধাপ।
অন্য কোনো সেবার কাছে দেওয়া তথ্যের বিষয়ে সেই সেবার যোগাযোগপথ ব্যবহার করতে হবে। এখানে তাদের তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা নেই। প্রাসঙ্গিক যোগাযোগগোপনীয়তার প্রশ্নে [email protected]এ লিখুন। কোন তথ্য বা পৃষ্ঠার বিষয়ে জানতে চান তা উল্লেখ করুন; পাসওয়ার্ড বা একবারের কোড পাঠাবেন না।